IT Support in Salzburg

Häufig gestellte Fragen

Was kostet IT Support in Salzburg?

Unsere IT Support-Leistungen sind flexibel gestaltet. Für kleine Unternehmen bieten wir Pakete ab 150€/Monat, die regelmäßige Wartung, Updates und Remote-Support beinhalten. Für größere Anforderungen erstellen wir individuelle Angebote. Einmalige Support-Einsätze werden nach Aufwand verrechnet.

Wie schnell reagieren Sie bei IT-Problemen?

Bei kritischen IT-Problemen reagieren wir innerhalb von 2-4 Stunden. Für nicht-kritische Anfragen garantieren wir eine Reaktionszeit von maximal einem Werktag. Unsere Wartungsverträge beinhalten priorisierte Support-Zeiten und schnellere Reaktionszeiten.

Bieten Sie auch Remote IT Support an?

Ja, Remote-Support ist ein Kernbestandteil unserer IT-Dienstleistungen. Viele Probleme können wir per Fernwartung schnell und effizient lösen. Das spart Zeit und Kosten. Bei Bedarf sind wir natürlich auch vor Ort in Salzburg und Umgebung verfügbar.

Welche IT-Services sind in der Betreuung enthalten?

Unsere IT-Betreuung umfasst regelmäßige System-Updates, Sicherheitspatches, Backup-Monitoring, Virenschutz, Performance-Optimierung und technischen Support bei Problemen. Zusätzlich beraten wir Sie proaktiv zu IT-Sicherheit und Optimierungsmöglichkeiten.

Können Sie auch bestehende IT-Infrastruktur übernehmen?

Absolut! Wir übernehmen gerne die Betreuung bestehender IT-Systeme. Nach einer umfassenden Analyse Ihrer aktuellen Infrastruktur erstellen wir einen Wartungsplan und kümmern uns um die laufende Betreuung. Ein Systemwechsel ist nicht notwendig.

Arbeiten Sie nur mit Unternehmen in Salzburg?

Nein, durch unsere Remote-Support-Möglichkeiten betreuen wir Kunden in ganz Österreich, Deutschland und der Schweiz. Vor-Ort-Service bieten wir primär in Salzburg und Umgebung an. Für regelmäßige Wartung ist die Entfernung meist kein Problem.