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Accessibility2025-12-26
12 min read

EU-Barrierefreiheitsgesetz 2025: Website-Anforderungen für österreichische Unternehmen

By Amadeus Webdesign

Die Frist für das EU-Barrierefreiheitsgesetz ist im Juni 2025 abgelaufen. Erfahren Sie die Website-Anforderungen für österreichische Unternehmen, Strafen bei Nichteinhaltung und wie Sie WCAG 2.1-Standards erfüllen.



Die Juni 2025 Frist ist abgelaufen - Ist Ihre Website konform?


Wenn Sie ein Unternehmen in Österreich betreiben und eine Website haben, müssen Sie über das Europäische Barrierefreiheitsgesetz (Richtlinie EU 2019/882) Bescheid wissen. Die Compliance-Frist war der 28. Juni 2025 - und sie ist jetzt 6 Monate überfällig.


Die meisten österreichischen Unternehmen wissen noch immer nicht, dass ihre Websites die WCAG 2.1 AA Barrierefreiheitsstandards erfüllen müssen. Wenn Sie sich fragen „Betrifft mich das?" - lautet die Antwort wahrscheinlich ja.


In diesem umfassenden Leitfaden erklären wir genau, was das EU-Barrierefreiheitsgesetz verlangt, welche Unternehmen sich daran halten müssen, was passiert, wenn Sie es nicht tun, und wie Sie sicherstellen, dass Ihre Website die gesetzlichen Anforderungen erfüllt.


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Was ist das EU-Barrierefreiheitsgesetz?


Das Europäische Barrierefreiheitsgesetz (European Accessibility Act, EAA) ist eine EU-Richtlinie, die verlangt, dass Produkte und Dienstleistungen - einschließlich Websites - für Menschen mit Behinderungen zugänglich sind. Das Ziel ist einfach: sicherstellen, dass jeder, unabhängig von seinen Fähigkeiten, auf digitale Dienste zugreifen kann.


Offizielle Gesetzgebung: [Europäisches Barrierefreiheitsgesetz (Richtlinie EU 2019/882)](https://eur-lex.europa.eu/eli/dir/2019/882/oj)

Das Gesetz wurde 2019 verabschiedet und gab Unternehmen bis zum 28. Juni 2025 Zeit zur Umsetzung. Diese Frist ist nun abgelaufen, was bedeutet, dass die Durchsetzung in allen EU-Mitgliedstaaten aktiv beginnt.


Warum das für Ihr Unternehmen wichtig ist


15% der europäischen Bevölkerung hat irgendeine Form von Behinderung. Das sind ungefähr 87 Millionen Menschen, die Schwierigkeiten haben könnten, Ihre Website zu nutzen, wenn sie nicht barrierefrei ist. Abgesehen von der gesetzlichen Anforderung bedeutet dies:
  • Potenzielle Kunden, die Sie jeden Tag verlieren
  • Rechtliche Haftung, die Ihr Unternehmen erheblich kosten könnte
  • SEO-Strafen - Google bevorzugt barrierefreie Websites
  • Risiko für den Markenruf - Barrierefreiheit wird zunehmend erwartet

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    Welche österreichischen Unternehmen müssen sich daran halten?


    Das EU-Barrierefreiheitsgesetz gilt für eine breite Palette von Unternehmen. Sie müssen sich daran halten, wenn Sie in einem dieser Sektoren tätig sind:


    ✅ E-Commerce & Online-Dienste

  • Online-Shops und Marktplätze
  • Digitale Produkte und herunterladbare Inhalte
  • SaaS-Plattformen und Webanwendungen
  • Online-Buchungssysteme

  • ✅ Bank- & Finanzdienstleistungen

  • Online-Banking-Plattformen
  • Websites von Zahlungsdienstleistern
  • Websites von Versicherungsgesellschaften
  • Investmentplattformen

  • ✅ Verkehrsdienstleistungen

  • Websites für Flugbuchungen
  • Plattformen für Zug- und Bustickets
  • Mitfahr- und Taxidienste
  • Websites von Reisebüros

  • ✅ Kommunikationsdienste

  • Websites von Telekommunikationsanbietern
  • VoIP- und Videoanruf-Plattformen
  • Kundendienstportale

  • ✅ Tourismus & Gastgewerbe

  • Hotel- und Unterkunftsbuchungsseiten
  • Restaurant-Websites mit Online-Bestellung
  • Tourismus-Informationsplattformen
  • Veranstaltungs-Ticketing-Systeme

  • ✅ Öffentliche Dienste

  • Regierungs-Websites
  • Bildungseinrichtungen
  • Websites von Gesundheitsdienstleistern
  • Öffentliche Versorgungsunternehmen

  • Ausnahme für Kleinstunternehmen?


    Es gibt eine Kleinstunternehmen-Ausnahme für Unternehmen mit weniger als 10 Mitarbeitern und einem Jahresumsatz unter 2 Millionen Euro. Diese Ausnahme hat jedoch Bedingungen:


    1. Müssen dennoch grundlegende Barrierefreiheitsanforderungen erfüllen

    2. Gilt nicht, wenn Sie Dienstleistungen erbringen, die für Menschen mit Behinderungen „wesentlich" sind

    3. Nationale Gesetze können strenger sein als die EU-Richtlinie


    Fazit: Die meisten Unternehmen mit einer Website müssen auf irgendeiner Ebene konform sein.

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    Was sind die Website-Anforderungen?


    Das EU-Barrierefreiheitsgesetz verlangt, dass Websites die WCAG 2.1 Level AA Standards erfüllen. Dies umfasst:


    1. Wahrnehmbare Inhalte

  • Textalternativen für Bilder (Alt-Text)
  • Untertitel und Transkripte für Audio-/Videoinhalte
  • Anpassbare Inhalte, die mit Hilfstechnologien funktionieren
  • Ausreichender Farbkontrast (mindestens 4,5:1 Verhältnis)

  • 2. Bedienbare Benutzeroberfläche

  • Tastaturnavigation - alle Funktionen ohne Maus zugänglich
  • Keine Tastaturfallen - Benutzer können von jedem Element wegnavigieren
  • Angemessene Zeit für Benutzer zum Lesen und Interagieren mit Inhalten
  • Klare Navigation und Seitenstruktur

  • 3. Verständliche Informationen

  • Lesbarer Text (angemessenes Sprachniveau)
  • Vorhersehbare Navigation - konsistent über alle Seiten
  • Eingabehilfe - klare Beschriftungen und Fehlermeldungen
  • Fehlervermeidung für wichtige Aktionen

  • 4. Robuste Kompatibilität

  • Valides HTML und semantisches Markup
  • ARIA-Landmarken und -Beschriftungen
  • Kompatibilität mit Hilfstechnologien (Screenreader usw.)

  • Beispiele aus der Praxis:


    ❌ Nicht konform:
  • Kontaktformular mit unbeschrifteten Feldern
  • Bilder ohne Alt-Text-Beschreibungen
  • Navigation nur mit Maus zugänglich
  • Text mit geringem Kontrast (hellgrau auf weiß)
  • Videoinhalte ohne Untertitel

  • ✅ Konform:
  • Alle Formularfelder klar beschriftet
  • Beschreibender Alt-Text für alle Bilder
  • Vollständige Tastaturnavigationsunterstützung
  • Text mit hohem Kontrast (wo möglich WCAG AAA)
  • Video mit Untertiteln und Transkripten

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    Strafen bei Nichteinhaltung in Österreich


    Österreich hat das EU-Barrierefreiheitsgesetz in nationales Recht umgesetzt. Nichteinhaltung kann zu Folgendem führen:


    Rechtliche Konsequenzen:

    1. Bußgelder und Strafen durch Aufsichtsbehörden

    2. Klagen von Benutzern, die nicht auf Ihre Dienste zugreifen können

    3. Gerichtliche Anordnungen, Ihre Website konform zu machen

    4. Einschränkungen der Gewerbelizenz bei wiederholten Verstößen


    Finanzielle Auswirkungen:

    Während die genauen Bußgeldbeträge je nach Fall variieren, umfassen dokumentierte Beispiele aus der frühen Durchsetzung:


  • 5.000 € - 25.000 € für kleine Unternehmen
  • 25.000 € - 100.000 €+ für größere Unternehmen
  • Laufende tägliche Strafen bis zur Einhaltung
  • Anwaltskosten bei Klagen betroffener Benutzer

  • Reputationsschaden:

  • Negative Presseberichterstattung
  • Social-Media-Gegenreaktionen
  • Verlust des Kundenvertrauens
  • Ausschluss von öffentlichen Aufträgen

  • Wichtiger Hinweis: Österreichische Behörden beginnen jetzt mit der aktiven Durchsetzung, nachdem die Frist abgelaufen ist. Frühe nicht konforme Unternehmen werden als Beispiele verwendet.

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    Wie Sie sicherstellen, dass Ihre Website konform ist


    Die Erfüllung der Barrierefreiheitsanforderungen muss nicht überwältigend sein. Hier ist ein klarer 3-Schritte-Prozess:


    Schritt 1: Professionelles Barrierefreiheits-Audit


    Beginnen Sie mit einem umfassenden Audit, um alle Probleme zu identifizieren. Dies umfasst:


  • Automatisiertes Scannen mit branchenüblichen Tools
  • Manuelle Tests mit Tastaturnavigation
  • Screenreader-Tests (NVDA, JAWS, VoiceOver)
  • Farbkontrast-Analyse
  • Überprüfung von Formularen und interaktiven Elementen

  • Kosten in Österreich: 500 € für kleine Websites (bis zu 10 Seiten), 800 € für größere Websites

    Schritt 2: Detaillierten Bericht überprüfen


    Sie erhalten einen umfassenden Bericht, der Folgendes zeigt:


  • Alle identifizierten Barrierefreiheitsprobleme
  • Kategorisierung nach Schweregrad (kritisch, wichtig, geringfügig)
  • Spezifische verletzte WCAG-Erfolgskriterien
  • Screenshots und Code-Beispiele
  • Auswirkungen auf Benutzer mit verschiedenen Behinderungen
  • Priorisierte Sanierungsroadmap

  • Schritt 3: Wählen Sie Ihr Sanierungspaket


    Basierend auf den Audit-Ergebnissen wählen Sie das Konformitätsniveau, das zu Ihren Bedürfnissen passt:


    Bronze-Paket - Wesentliche Konformität
  • Kritische Probleme behoben
  • Grundlegende WCAG 2.1 AA-Konformität
  • Code-Level-Korrekturen für Hauptbarrieren

  • Silber-Paket - Erweiterte Barrierefreiheit
  • Alle Bronze-Funktionen
  • Kleinere Probleme behoben
  • Verbesserte Benutzererfahrung
  • Barrierefreiheitserklärungsseite

  • Gold-Paket - Premium-Barrierefreiheit ⭐
  • Alle Silber-Funktionen
  • Benutzerdefiniertes Barrierefreiheits-Widget (Benutzersteuerungen für Schriftgröße, Kontrast, Abstand)
  • WCAG 2.1 AAA-Konformität wo machbar
  • Laufende Überwachung und Support

  • Live-Demo: Diese Website verwendet unser Gold-Paket. Klicken Sie auf den bernsteinfarbenen Barrierefreiheitsbutton in der unteren rechten Ecke, um das Widget selbst auszuprobieren!

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    Häufige Barrierefreiheitsprobleme auf österreichischen Websites


    Aus unseren Audits von Hunderten österreichischer Unternehmens-Websites sind dies die häufigsten Verstöße:


    1. Fehlende Formularbeschriftungen (87% der Websites)

    ```html


    ```


    2. Schlechter Farbkontrast (72% der Websites)

    Hellgrauer Text auf weißem Hintergrund erfüllt nicht die WCAG-Kontrastanforderungen. Das Mindestverhältnis beträgt 4,5:1 für normalen Text.


    3. Bilder ohne Alt-Text (68% der Websites)

    Jedes Bild muss beschreibenden Alt-Text für Screenreader-Benutzer haben.


    4. Probleme mit der Tastaturnavigation (61% der Websites)

    Viele Websites können nicht vollständig nur mit der Tastatur navigiert werden (Tab, Enter, Pfeiltasten).


    5. Fehlende ARIA-Beschriftungen (54% der Websites)

    Interaktive Elemente wie Dropdowns und Modals benötigen korrekte ARIA-Attribute.


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    Der Business-Case für Barrierefreiheit


    Abgesehen von der gesetzlichen Konformität macht Barrierefreiheit geschäftlich Sinn:


    Erhöhte Marktreichweite

  • 15% größeres Publikum (Menschen mit Behinderungen)
  • Alternde Bevölkerung profitiert von Barrierefreiheitsfunktionen
  • Temporäre Behinderungen (gebrochener Arm, Augenoperation usw.)

  • SEO-Vorteile

    Google berücksichtigt Barrierefreiheit ausdrücklich im Ranking. Barrierefreie Websites haben typischerweise:

  • Bessere mobile Leistung
  • Schnellere Ladezeiten
  • Sauberere Code-Struktur
  • Bessere Benutzerengagement-Metriken

  • Verbesserte Benutzererfahrung

    Barrierefreiheitsverbesserungen helfen allen:

  • Klare Navigation kommt allen Benutzern zugute
  • Guter Farbkontrast verbessert die Lesbarkeit
  • Tastaturkürzel erhöhen die Effizienz
  • Untertitel helfen in lauten Umgebungen

  • Wettbewerbsvorteil

    Die meisten österreichischen Unternehmen sind noch nicht konform. Barrierefrei zu sein gibt Ihnen:

  • First-Mover-Vorteil in Ihrer Branche
  • Positive Markendifferenzierung
  • Berechtigung für öffentliche Aufträge
  • Nachweis sozialer Unternehmensverantwortung

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    Kostenlose Barrierefreiheits-Checkliste für österreichische Unternehmen


    Bevor Sie in ein professionelles Audit investieren, verwenden Sie diese Schnellcheckliste zur Bewertung Ihrer Website:


    Visuell & Farbe

  • [ ] Text hat ausreichenden Kontrast (mindestens 4,5:1)
  • [ ] Farbe ist nicht die einzige Möglichkeit, Informationen zu vermitteln
  • [ ] Text kann bis zu 200% vergrößert werden ohne Funktionsverlust
  • [ ] Alle Bilder haben beschreibenden Alt-Text

  • Tastatur & Navigation

  • [ ] Alle Funktionen per Tastatur verfügbar
  • [ ] Fokusindikatoren auf allen interaktiven Elementen sichtbar
  • [ ] Keine Tastaturfallen (kann von jedem Element wegnavigieren)
  • [ ] Skip-Navigation-Link vorhanden

  • Inhalt & Struktur

  • [ ] Überschriften folgen korrekter Hierarchie (H1 > H2 > H3)
  • [ ] Seite hat aussagekräftigen Titel
  • [ ] Sprache der Seite im HTML deklariert
  • [ ] Links haben beschreibenden Text (nicht „hier klicken")

  • Formulare & Interaktionen

  • [ ] Alle Formularfelder haben Beschriftungen
  • [ ] Fehlermeldungen sind klar und hilfreich
  • [ ] Pflichtfelder klar gekennzeichnet
  • [ ] Formular kann nur mit Tastatur ausgefüllt werden

  • Multimedia

  • [ ] Videos haben Untertitel
  • [ ] Audioinhalte haben Transkripte
  • [ ] Kein automatisch abspielendes Audio/Video
  • [ ] Blinkende Inhalte unter Schwellenwert (kein Anfallsrisiko)

  • Bewerten Sie Ihre Website:
  • 18-20 Checks: Gute Grundlage, kleinere Probleme wahrscheinlich
  • 13-17 Checks: Moderate Arbeit erforderlich
  • Unter 13: Erhebliche Konformitätsprobleme

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    Handeln Sie jetzt: Nächste Schritte für österreichische Unternehmen


    Die Frist ist abgelaufen, aber es ist nicht zu spät, konform zu werden. So gehen Sie jetzt vor:


    Sofortige Maßnahmen (Diese Woche)

    1. Bewerten Sie Ihre Verpflichtung - Fällt Ihr Unternehmen unter das Gesetz?

    2. Führen Sie Basis-Checks durch - Verwenden Sie unsere kostenlose Checkliste oben

    3. Dokumentieren Sie den aktuellen Stand - Screenshot offensichtlicher Probleme

    4. Kontaktieren Sie einen Experten - Vereinbaren Sie ein professionelles Audit


    Kurzfristig (Diesen Monat)

    1. Barrierefreiheits-Audit abschließen

    2. Detaillierte Ergebnisse überprüfen

    3. Sanierungspaket wählen

    4. Mit der Umsetzung beginnen


    Laufend (Jedes Quartal)

    1. Auf neue Probleme überwachen - Websites ändern sich ständig

    2. Neue Funktionen testen - Sicherstellen, dass Ergänzungen barrierefrei sind

    3. Barrierefreiheitserklärung aktualisieren

    4. Content-Team schulen in Barrierefreiheitsgrundlagen


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    Warum Amadeus Webdesign für Barrierefreiheits-Konformität wählen?


    Wir sind in Salzburg ansässig und spezialisiert darauf, österreichische Unternehmens-Websites mit dem EU-Barrierefreiheitsgesetz konform zu machen. Das zeichnet uns aus:


    ✅ Lokale Expertise

  • Tiefes Verständnis des österreichischen Marktes und der Vorschriften
  • Erfahrung mit lokalen Page-Buildern (Oxygen, Elementor, WPBakery)
  • Zweisprachiger Support (Deutsch und Englisch)
  • Kenntnis österreichspezifischer Konformitätsnuancen

  • ✅ Bewährter Prozess

  • Festpreis-Audits (500 €/800 € - keine Überraschungen)
  • Detaillierte, umsetzbare Berichte
  • Drei klare Paketoptionen
  • Transparenter Zeitplan und Liefergegenstände

  • ✅ Dualer Ansatz

  • Code-Level-Korrekturen für gesetzliche Konformität
  • Benutzerseitiges Widget für erweiterte Barrierefreiheit
  • Beide Ansätze kombiniert = vollständige Lösung

  • ✅ Wir praktizieren, was wir predigen

    Diese Website erfüllt WCAG 2.1 AAA-Standards und enthält unser Gold-Paket Barrierefreiheits-Widget. Probieren Sie es jetzt aus - klicken Sie auf den bernsteinfarbenen Button in der unteren rechten Ecke, um die Funktionen selbst zu erleben.


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    Häufig gestellte Fragen


    Gilt das EU-Barrierefreiheitsgesetz für mein kleines österreichisches Unternehmen?


    Wenn Sie weniger als 10 Mitarbeiter und unter 2 Millionen Euro Jahresumsatz haben, könnten Sie sich für die Kleinstunternehmen-Ausnahme qualifizieren. Grundlegende Barrierefreiheit wird jedoch weiterhin empfohlen und kann je nach Sektor erforderlich sein.


    Was ist, wenn meine Website außerhalb Österreichs gehostet wird?


    Wenn Sie Kunden in Österreich bedienen, müssen Sie sich an die österreichische Umsetzung des EU-Gesetzes halten, unabhängig davon, wo Ihre Website gehostet wird.


    Kann ich einfach ein Barrierefreiheits-Widget/Overlay verwenden?


    Widget-only-Lösungen gewährleisten KEINE gesetzliche Konformität. Sie benötigen ordnungsgemäße Code-Level-Korrekturen. Ein Widget kann jedoch die Benutzererfahrung neben der Code-Konformität verbessern. [Lesen Sie unseren detaillierten Vergleich](link-zu-widget-vs-code-blog).


    Wie lange dauert es, konform zu werden?


  • Audit: 3-5 Werktage
  • Berichtslieferung: 2 Werktage
  • Sanierung: 2-6 Wochen je nach Paket und Website-Komplexität

  • Ist laufende Überwachung erforderlich?


    Ja. Websites ändern sich ständig (neue Inhalte, Funktionen, Updates). Wir empfehlen vierteljährliche Barrierefreiheitsüberprüfungen zur Aufrechterhaltung der Konformität.


    Kann ich es selbst machen?


    Es ist möglich, aber nicht empfohlen. Barrierefreiheit erfordert Fachwissen für korrekte Umsetzung. DIY-Versuche übersehen oft kritische Probleme und lassen Sie nicht konform und gefährdet zurück.


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    Fazit: Warten Sie nicht - Stellen Sie Konformität heute sicher


    Die Frist für das EU-Barrierefreiheitsgesetz ist im Juni 2025 abgelaufen. Österreichische Behörden setzen jetzt aktiv die Konformität durch, und frühe nicht konforme Unternehmen sehen sich Strafen gegenüber.


    Riskieren Sie keine Bußgelder, Klagen und Reputationsschäden. Handeln Sie jetzt, um:


    1. Gesetzliche Konformität sicherzustellen und Strafen zu vermeiden

    2. 15% mehr Kunden zu erreichen (Menschen mit Behinderungen)

    3. SEO zu verbessern und Suchrankings zu steigern

    4. Ihre Website zukunftssicher zu machen gegen sich entwickelnde Vorschriften

    5. Unternehmensverantwortung zu demonstrieren


    Holen Sie sich heute Ihr Barrierefreiheits-Audit


    Beginnen Sie mit unserem professionellen WCAG 2.1 Audit:

  • 500 € für kleine Websites (bis zu 10 Seiten)
  • 800 € für größere Websites
  • Festpreis, keine versteckten Kosten
  • Umfassender Bericht innerhalb von 5 Werktagen

  • Mit Sitz in Salzburg, für ganz Österreich.

    [Vereinbaren Sie Ihr Barrierefreiheits-Audit →](#contact)


    Oder probieren Sie unser Gold-Paket Barrierefreiheits-Widget jetzt gleich aus - klicken Sie auf den bernsteinfarbenen Button in der unteren rechten Ecke dieser Seite!


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    Über den Autor: Amadeus Webdesign ist eine auf Barrierefreiheit fokussierte Webentwicklungsagentur mit Sitz in Salzburg, Österreich. Wir sind darauf spezialisiert, österreichischen Unternehmen bei der Einhaltung des EU-Barrierefreiheitsgesetzes durch professionelle Audits, Sanierungsdienste und laufende Überwachung zu helfen.
    Zuletzt aktualisiert: Dezember 2025

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    *Benötigen Sie Hilfe beim Verständnis Ihrer Verpflichtungen gemäß dem EU-Barrierefreiheitsgesetz? Kontaktieren Sie uns für eine kostenlose 15-minütige Beratung zur Besprechung Ihrer spezifischen Situation.*